Bien y Bio - Sevilla, Sevilla

Geno R.

¡Me encanta la tienda!
La dueña, Leslie, es estupenda, muy agradable, cercana y empática y tiene muchos conocimientos de cosmética.
¡Es una maravilla ir siempre a Bien y Bio!

Miss B.

La dueña Leslie de origen francés es maravillosa. Tiene muchísimo conocimiento en cosmetología natural ,en buenas formulaciones y en cuidados para la piel. Solo por su exquisito trato y sabiduría no me puedo ir sin comprar alguna cosita. Tienen un balsamo de lanios y mejillas con una textura super gustosa, y un aceite corporal que huele igual que el de la famosa marca Nuxe, pero obviamente sin ingredientes cuetionablemente dañinos para la piel. Estoy deseando reponga estos productos para comprarlos!! Es un placer que existan comercios de este tipo

Laura A.

Siempre que voy a comprar a esta tienda salgo SÚPER contenta por lo bien que te asesoran, pero hoy especialmente he decidido dejar la reseña porque creo que se la merecen con creces. Tengo 37 años y nunca he tenido problemas en la piel, pero desde hace una semana tengo un brote de sequedad/granitos y he acudido desesperada a buscar algo para solucionarlo. La chica tras hacerme algunas preguntas me ha recomendado que no cambie de productos en este momento y que deje mi piel descansar unos días, refiriendo, muy amablemente, que comprar un producto en este momento puede ser para nada ante algo que probablemente es pasajero, y en su lugar, me ha dado algunas muestras para usar estos días. No ha forzado la venta, sino totalmente lo contrario, a pesar de que por mi desesperación hubiera comprado lo que sea. Sin duda, volveré cuando tenga la piel mejor a comprarme de nuevo mi rutina facial. Me reitero en que la atención al cliente es de 10, pero además es increíble la variedad de productos que tienen.

Lucia M. R.

Ayer estuve en la tienda buscando unos polvos y Nora, una de las mujeres que trabaja allí, me ayudó a encontrar lo que necesitaba. Además de darme varias opciones me lo explicó todo muy claramente y con mucha profesionalidad.
También me dio algunas orientaciones sobre otros productos para los ojos ya que los tengo muy sensible y no puedo usar cualquier producto.

Siempre que voy, ella o su compañera Aitana me ha atendido muy bien.

milagros I.

Compré dos aceites corporales en esta tienda, uno de caléndula y otro de abedul. Por motivos personales lo hice demasiado rápido, cuando llegué a casa me di cuenta de que el de abedul costaba el doble. Volví a la tienda para descambiarlo por otro aceite más económico. Yo no quería el importe, sino descambiar por otros productos. La vendedora me dijo que ella no estaba capacitada para hacer un cambio y debería volver en otra ocasión, en la que la responsable de la tienda me pudiese atender. Le pedí una cita y me dijo que era difícil por lo que le pedí la hoja de reclamaciones. Entonces, se metió en la trastienda y a los pocos minutos apareció la responsable de la tienda que me dijo que no se hacían cambios de productos .
Es cierto que en el ticket y en la tienda tienen un cartel con explicaciones que dan lugar a diferentes interpretaciones. Por ejemplo me pidieron el carnet de usuaria de la tienda, a pesar de que llevo años comprando allí, no lo tengo porque no me gusta todo ese lío de tanto carnet para todo.
Yo me sentí injustamente tratada por la forma en que se desarrollaron los acontecimientos.
No volveré a entrar más en dicho establecimiento.

María P.

Una experiencia maravillosa, el trato increíble. Siempre me dan algunas muestras gratis, además de la calidad de los productos. Todo maravilloso. Sin duda se ha convertido en una de mis tiendas favoritas.

Conchi P.

La mejor tienda de cosmética ecológica de la ciudad con una oferta impresionante y una atención por encima del 10. Que lujazo poder recibir tanta información de aquello que compras y siempre buscando la mejor opción y que mejor se adapte a ti. No es fácil ésto cuando se trata de cosmética en la que no reconocemos muchos de los ingredientes. Si además buscas productos veganos no testados en animales este es sin duda el lugar que te va a encantar conocer.

giulio C.

Todo espectacular a parte de productos de calidad y a buen precio. El trato y la ayuda para escoger un producto por parte de la dueña es impresionante. Siempre esta con una sonrisa. Gracias por ayudarme tanto