Hotel Balneario Alhama de Aragón - Alhama de Aragón, Zaragoza

Bohemiatrotamundos

Hotel encantador de relax en un espacio único. Reformado, moderno y actual dentro de un entorno rural y de encanto.|He disfrutado mucho en la piscina y resto de circuito interior, ideal para descontructurar tensiones y relejarme tras un viaje largo de 7h.|El personal es amable, correcto, muy profesional, haciéndome la estancia aún más agradable.|La habitación es muy luminosa, tranquila, espaciosa, sin ruidos. Perfecta para descansar o disfrutar de mi propio espacio. Top en limpieza.|El buffet desayuno muy completo con personal agradable y correcto.|No entiendo algunos comentarios leídos ya que mi experiencia ha sido perfecta y mi opinión suele ser muy crítica al pertenecer al sector. LO RECOMIENDO AL 100%.

Alejandra G. S.

El hotel no merece 4 estrellas. Las instalaciones están muy desfasadas, las habitaciones son pequeñas y se nota que no lo han renovado en mucho tiempo. No tienen detalles con el huesped. En el baño sólo había 2 toallas y teniendo en cuenta que si bajas al balneario necesitas una, luego no tienes para ducharte. El desayuno es lamentable, no hay casi de nada y la mayoría de cosas son bollos y galletas industriales. Nos entraba 5 minutos en la ducha circular y porque me lo regalaron, pero por eso no pago ni 50 céntimos. Es una ducha de chorros que te dan por varios lados y punto. No tiene más, además los chorros ni siquiera funcionan bien. Fuimos porque entraba en una caja experiencia que nos regalaron pero no volvería.
Pero tengo que decir que el servicio es muy bueno y la gente muy amable, por eso las 2 estrellas.

Pili R.

El resumen de la estancia es positivo, sobre todo por el personal q ha sido muy amable y servicial en todo momento. La cena de Nochebuena muy buena y buen servicio también. Sin embargo las instalaciones dejan mucho que desear: el agua estaba en una temperatura poco agradable, de 5 duchas del circuito dos no funcionaban, ni el cubo de agua fría tampoco, y estaban las chorreras llenas de óxido y moho. Lo q sí es muy recomendable es la cueva del moro y la mora, agua natural no tratada y un lugar muy agradable.

amanda R.

Experiencia decepcionante. El check-in solo se puede hacer a partir de las 14h, pero no hay flexibilidad para usar las piscinas termales el mismo día, solo al día siguiente a partir de las 9h30 o 10h, con checkout por las 12h, lo que limita mucho la experiencia. Por el precio, esperaba una estancia mejor organizada y con más atención a los detalles. No lo recomiendo y definitivamente no volvería

Sara G. S.

El balneario no tiene 4 estrellas. Es más bien un 3 estrellas.
- habitaciones renovadas pero la limpieza descuidada. Telas de araña en los techos y esquinas. Cuarto de baño limpio de forma muy superficial.
- servicio: muy atento pero poco personal ( cafetería, la camarera inmejorable pero sola, con un volumen de trabajo inmenso)
- Zona Balneario- muy desbordado de gente. No puedes disfrutar del circuito ya que hay mucha gente a la vez. El agua dicen que está a 32 grados pero sin embargo estaba templada/fría (20 / 22 grados) y se hace incómoda la experiencia.

- el emplazamiento : inmejorable.

Adelaida

El balneario por fuera es moderno y la naturaleza que le rodea entrañable. Pagamos como un hotel de cuatro estrellas pero lo que recibimos más parecía de un hostal, en concreto, en el restaurante. La cena de calidad baja, pero el desayuno, patético. El embutido parecía de cumpleaños barato y el pan, duro, porque nos explicaron que el panadero llegaba más tarde. No volveremos, la verdad. Hay más balnearios en la zona y probaremos otros. Nos sentimos engañados y con una sensación de que el cliente es tonto y no se entera de que si no tiene una toalla en el toallero es que está en armario guardada. Creo que el personal necesita una mayor formación para empatizar con el cliente.

Nuria O.

Tenían una "avería" que hacía que el agua de las termas estuviera FRÍA. Imperdonable en un balneario. Pero lo que más me enfadó es que no lo avisarán de antemano. Porque de saberlo no me hubiera metido en las termas. Nos sentimos estafados. Nos ha ocasionado un problema de salud. Sin duda, no volveremos. Y no lo aconsejamos.

Jesus C.

Seleccionamos este Balneario por disponer de 2 Smartbox que nos iban a caducar pronto, era una zona que no habíamos estado y pensamos que sería bueno conocerlo. El hotel aún siendo una estructura grande, no está muy bien conservado, las 4 estrellas que dice tener no son tal cual porque con las cosas negativas que tiene, es más un hotel de 3 estrellas, me gustaría siempre poder hablar muy bien todos aquellos que visito pero lamento mucho tener que decir las cosas que no ayudan a una estancia buena. Lo positivo es poder conocer a un pueblo de la España profunda que le llaman y que sus propias personas ya te dicen que están olvidados, no se ya que para mí no hay mejor lugar que el que uno decide vivir. Las instalaciones con diversidad de opciones pero muy acotadas, aquí no puedes entrar, allí está cerrado, esto es pagando, etc. la habitación muy mala (no sé si será por haber ido con Smartbox de valor 600€), pequeña y la cama pegando a la puerta así que si la abres cualquiera puede ver la marca de tu cuerpo en la cama, el ruido se oye de todas las cosas o palabras de las personas por no decirte el ruido del tren al pasar, aquí no hay quien duerma, la puerta de la ducha hay que comer sopa para poderla abrir y cerrar, la alcachofa de la ducha te acribilla de la presión que hay por las pocas salidas que tiene el mismo equipo, para lavarte las manos no te caben debajo del grifo sin tocar el plato, cada día tenías que pedir papel porque te ponían unos rollos pequeñitos, poca iluminación en la habitación así como en todas las instalaciones, el spa generoso pero frío de narices, no sé qué rollo de válvula del agua caliente me explicaron, si tanta agua termal hay en el lugar no entiendo lo del frío, solo una piscina y un pasillo de contrastes, los demás lugares, pagando así que lo que entra en cualquier regalo tener cuidado, así mismo en lo que llaman media pensión, la bebida a pagar a parte, esto pasaba en los años 60-80 creo, en fin que no volveremos ni lo recomendaremos a nadie ya que nuestra experiencia no ha sido positiva, por no decir la prepotencia de algún empleado que mientras de darte soluciones te dice que has perdido el autobús y no te devuelven el dinero, menos mal que uno está ya sabido de estas cosas y buscas quien entiende cuál ha sido tu pequeño error dándole una merecida solución, gracias a esas personas que si son profesionales y entienden que su trabajo es gracias a sus clientes y no al dueño.