Hotel Nuevo Palas - Lanjarón, Granada

JOSÉ F.

Fuimos con viaje del IMSERSO , el hotel esta anticuado, el desayuno todos los dias lo mismo y con poca variedad, la comida con muy escasa variedad, habia dias que solo habia carne o pescado nada mas y solo un tipo. Tenian una pequeña cafeteria que estuvo cerrada los 10 dias que estuvimos. El salon de juegos con dos mesas solamente. Lo unico posivo el personal del comedor.

Xenia D. O.

Hotel en decadencia, este sería el resumen.
Reservamos la suite del hotel, y de suite tiene más bien poco. Los colchones son del año 1992, con un gran deterioro en las instalaciones. Las vistas en la ventana dan a un patio con casas abandonadas y lleno de basura, la limpiadora nos dejó la ventana abierta y entraron 100 moscas.
No hay wifi, te dan la clave pero el módem ni se asoma para poder conectarte. Hemos venido para relajarnos y nos vamos con un dolor de espalda y cuello tremendos. Lo único que es un poco admisible ha sido el desayuno, y el café deja mucho que desear.
No recomiendo este hotel ni para una noche. Jugáis con la salud y el descanso de las personas y eso es intolerable.

Beni

Una experiencia decepcionante de principio a fin. La atención en el Hotel Nuevo Palas fue pésima desde el momento en que llegamos. La recepcionista M°Carmen no solo fue poco amable, sino que también ignoraro nuestra solicitud de habitación específica, dándonos una completamente diferente. Para colmo, el baño estaba en un estado lamentable, con las losas rotas, lo que hizo que la estancia fuera aún más incómoda. Por lo que pagamos, esperaba al menos un mínimo de calidad, pero ni siquiera eso ofrecieron. Definitivamente, no lo recomendaría.
Mi experiencia en este hotel se vio gravemente afectada por la calidad del descanso. Las camas eran extremadamente incómodas, con colchones duros y almohadas demasiado planas. Además, el ruido exterior se filtraba fácilmente a través de las ventanas, lo que hacía imposible dormir en paz. El aire acondicionado también era ruidoso y difícil de ajustar a una temperatura confortable. Como resultado, pasé varias noches con poco o ningún sueño, lo cual afectó mi experiencia general. Definitivamente, no es un lugar que recomendaría para quienes busquen un buen descanso

Pilar S. R.

Hotel bien ubicado pero un poco incomodo si lo utilizas para ir diariamente al balneario, personal de recepción muy agradables sobre todo Mari Carmen, nos atendió muy bien.
El comedor pequeño pero acogedor, comida sencilla pero muy buena por la cocinera Rosario y excelente el servicio de comedor por parte Gemma. Servicio de habitación y limpieza bien, aunque un poco pequeña para ser una triple, metieron en una habitación doble otra cama más.

Melody P. S.

Atencion al cliente regular, imposible contactar con ellos , no contestan el telefono. La habitacion antigua , el colchon viejo y malo y las almohadas aun peor. El desayuno demasiado escueto, cafe reecalentado, poca variedad, por no decir nada.

TonioValde

Reservamos una habitación SUITE para 1 noche, y el mobiliario se ha quedado en los años 50... súper sucio, el suelo muy antiguo. La ducha llena de pelos largos...

Adunto fotos...

kaudelio

Hotel tranquilo,muy bien situado
cerca del balneario.
Personal diligente y atento, especialmente,Gema la chica encargada del comedor, muy amable y diligente.

Juan R. P.

Hice una reserva a través de booking.com, quise hacer una modificación para añadir una persona más, pero no pude llevarla a cabo. Atención al cliente de booking realizó todo por su parte, agradeciendo su labor, y aún estoy esperando contestación por parte del hotel, desde el domingo que me puse en contacto con ellos. Verdadera incompetencia por parte del servicio. Cancelación de la reserva y búsqueda de nuevo alojamiento, con total disposición por parte del servicio.