Natura Beauty - Benalmádena, Málaga

Estefanía R. S.

Mi marido y yo estuvimos ayer en el Spa y tengo que decir que la experiencia fue mejorando progresiva pero firmemente. Es verdad que el principio fue complicado, ya que al ser un cupón regalo por mi cumpleaños tuve que llamar al Spa para dar mis datos y esto que a priori. puede resultar algo sencillo fue algo más que tedioso, aunque después de 7 llamadas se consiguió. Aunque ya lo hice saber allí y se me comunicó que es una decisión de la administración del hotel, lo reflejo aquí porque sé que estas reseñas las lee mucha gente y no está de más ponerla: en el tiempo que estamos imprimir el cupón a papel es, no solo una pérdida de tiempo sino un atraso, así que creo que esto deberían revisarlo para poder buscar otra forma más sencilla y efectiva de contabilizar las reservar. Una vez dicho esto, y tras una breve confusión sobre lo que incluía el bono regalo, la experiencia en el Spa fue muy buena. Si bien es verdad que la entrada y la recepción del mismo no son de los más acogedor, las instalaciones del Spa son buenas, esta todo muy limpio, funciona muy bien y es bastante práctico. He de decir que durante la hora que pasamos allí, estuvimos solos y eso hizo que la experiencia fuera aún mejor. Las instalaciones cuentan con dos jacuzzis, dos piscinas, pozo, duchas de chorros, hamman y sauna. Esta bastante completo y aunque no es grande la disposición es bastante buena. Una vez que pasó el tiempo, yo tenía un tratamiento de peeling corporal y masaje de una hora que fue fantástico gracias al trabajo de Paloma, profesional, elegante y efectivo. Una pena que la habitación donde se realiza el tratamiento no esté insonorizada y se escuche todo el trajín del hotel (que por supuesto por las fechas estaba lleno) aún así la hora fue muy agradable y el objetivo conseguido con creces. Algo para destacar y tener en cuenta: te dan cuantas toallas necesites, no hay secador en los baños y nosotros no vimos servicio de agua dentro del Spa.
En general, teniendo en cuenta que hemos visitado unos cuantos Spas, la experiencia ha sido muy buena y en mi caso, el tratamiento realizado por Paloma, fantástico y recomendable! Gracias!!
Pd: le recuerdo que la habitación de mi casa sigue libre...

Celia A. M.

He ido hoy con mi pareja al Spa. Estamos encantados.
El personal Adrián y Eva son unos buenos profesionales , muy agradables y amables.
Las instalaciones, tanto vestuarios como Spa muy limpias. Piscinas de contrastes, jacuzzis, duchas, saunas, todo maravilloso. Además nos prepararon una jarra de te para tomar cuanto queramos.
El tiempo de circuito 1h y media es más que suficiente para salir relajadísimo y como una rosa. Y por si fuera poco Adrián y Eva nos han dado un masaje increíble de media ahora en una sala ambientada perfectamente.
Seguro que repetiremos y lo recomendamos al 100%.

jose R.

Trato muy malo. No me dejan entrar con mis hijos por ser menores de 6 años y por estipularlo así SANIDAD, pero, al día siguiente, entran niños menores de 6 años por decisión del jefe por ser amigos suyos (según la trabajadora de allí). Los vi yo con mis propios ojos y la trabajadora así me lo especifica. Pongo hoja de reclamación y entrego en consumo. Tengo pruebas de como demostrarlo!!
El Spa tampoco merece la pena. Pagué 90min. y me tuve que ir antes: de un circuito de 10 zonas, cuatro están estropeados y no funcionan. Aparte del gran charco que tienes que rodear dentro del spa para no pisar agua estancada y sucia por estar el sumidero estropeado y lleno de pelos. Spa deplorable y decepcionante!!

Rocío G.

Muy mala organización del personal.

Para empezar, el spa esta dentro del gimnasio del hotel, los baños estan fuera en el gimnasio y tienes que salir mojada, que lo veo un detalle curioso que se sepa antes de ir por que de intimidad y relajación cero.

llegamos mi pareja y yo y no habia nadie en la recepcion para atendernos, nos hicieron esperar media hora para entrar en el circuito lo que me parece muy informal.

Las instalaciones descuidadas y oxidadas, poco higienico el cuidado del spa en general.

Lo unico que no estuvo mal fue el masaje aunque mucho ruido de fondo.

Creo que es necesario que se sepan estas cosas para no comprar ofertas por internet asi a la ligera.

Cornel B.

Hemos pasado unos días en familia y, nos hemos sentido muy bien.
El trato muy bueno y, el personal atento y agradable. Estuvimos unas vistas maravillosas, la habitación muy limpia con detalles de un hotel de 4⭐️
Los niños se lo han pasado muy bien en el SPA y, yo he disfrutado de unos masajes maravillosos por parte de Eva, que demuestra una gran profesionalidad y excelente persona!
Nos gustaría repetir!!

Pilar C.

Esta mañana hemos estado una amiga y yo, y ha sido una experiencia increíble tanto por el trato de Eva y Nerea cómo por las instalaciones!!! Estaba todo muy limpio!!
Nuestro tratamiento ha sido un peeling de chocolate con masaje y spa y la verdad que ¡¡ volveré a venir !! Me ha encantado, lo recomiendo.
Os animo a venir, no lo dudéis!!!!

Bely

No soy de dejar comentarios, pero este centro lo merece!. El trato fue estupendo y el personal super amable.
A mis amigas y a mi nos atendierom Cristina y Paloma, dos profecionales con las que quedamos encantas! Sobre todo con el masaje!! Sin duda lo recomiendo!

Carmen

Fuimos mi pareja y yo al spa y la experiencia fue muy buena. Eva nos trato muy bien y estuvo pendiente a que no nos faltara de nada. El spa en sí te da tiempo más que suficiente y estaba limpio. Recomendable.