Playaballena Hotel - Rota, Cádiz

El Playaballena Hotel, situado en la urbanización Costa Ballena en la localidad de Rota, Cádiz, es un establecimiento ideal para aquellos que buscan disfrutar de unas merecidas vacaciones en un entorno natural y acogedor. Ubicado en la Avda. Juan Carlos I, s/n, Av. Juan Carlos I, 11, 11520 Rota, Cádiz, España, este hotel ofrece a sus huéspedes una amplia variedad de servicios y comodidades para garantizar una estancia inolvidable.

El teléfono de contacto del Playaballena Hotel es <956849044>, así que no duden en llamar si tienen alguna pregunta o necesitan más información sobre sus servicios. También pueden visitar su página web, senatorhr.com, para obtener información detallada sobre las instalaciones y servicios que ofrece.

Entre las especialidades del Playaballena Hotel, se encuentran el alojamiento con servicio, piscina, spa de día y animación. Estas opciones garantizan que tanto adultos como niños puedan disfrutar al máximo de sus vacaciones. Además, el hotel es amigable con la comunidad LGBTQ+, lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos que buscan un entorno acogedor y respetuoso.

De acuerdo con las opiniones de los clientes, el Playaballena Hotel ha recibido un total de 4138 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 4.2/5. Estos resultados hablan por sí solos acerca de la calidad y el compromiso del establecimiento en satisfacer las necesidades de sus huéspedes.

👍 Opiniones de Playaballena Hotel

Marlene R.

Las instalaciones están muy bien,pero el personal deja muy a desear. Hay mucha desinformación con el régimen de todo incluido imperial y también con los clientes senator vip gold.||Lo comprendo perfectamente que el personal del hotel este agotados y sobrecargados pero eso no saca que pueden ser amables y trátanos bien. Ellos dependen de nosotros clientes para que sigan teniendo un trabajo y nosotros dependemos de ellos para tener unas vacaciones agradables, pero en es ocasión han faltado mucha hepatia de la parte del hotel.||Ese es el único hotel de la cadena senator que creo que no volveré. ||Los únicos que hicieron que nuestra estancia fuera más agradable posible fueron los camareros que estaban en el sport bar Hilario y Mariano y después otras 2 camareras que estaban en el restaurante Veronica y Isa.||Éramos 27 personas(15 adultos y 12 niños) y es normal que hagamos ruidos, porque para ir estar callados y sentaditos estamos en nuestra casa. Vamos allí a desconectar y pasar bien. Y hicimos apesar de las malas caras del personal y de muchos otros clientes.

J.R.R

4/5

Muy buen hotel. Pero tuve un problema, que de repente se empezó a inundar el baño de mi habitación. Todo acabó en un susto y nos invitaron a comer. También, en el techo de la habitación había manchas de suelas, curioso. La verdad, creo que fue mala suerte. Ya que todo lo demás estuvo de lujo. Recomendable.

Enrique R.

Tras más de 12 años viniendo en verano al hotel en estancias de más 16 días en agosto, ésta es la primera vez que venimos en puente de diciembre y la decepción ha sido total. |El personal como siempre, muy profesionales y siempre pendientes de todo, pero el problema es que se han visto desbordados por falta de personal.|No entiendo como desde la gerencia se ha gestionado tan mal el tema de personal para la atención de tantos clientes y no me vale como excusa reservas de última hora por que todo es previsible.|Los pocos que habia no daban a basto sobre todo en cafetería y en el legend, muchas espera para ser atendido y broncas entre clientes. |Largas colas para entrar a bufett y para encontrar mesas libres por no dar tiempo a limpiar a los camareros.|Repito que ha habido muy mala gestión desde gerencia, único responsable de no haber tenido en cuenta que al ser invierno, los clientes se acumulan en el interior......salon y pub.|Gracias a todos los empleados por a pesar de todo, no perder la profesionalidad y el buen hacer.

Miguel A. G. M.

5/5

Desde el momento que entramos en el hotel, nos sentimos a gusto.
Una ubicación excelente, muy tranquilo y seguro.
Todas las instalaciones estaban muy limpias.
Las habitaciones muy espaciosas, limpias, con unas camas muy cómodas.
Buen equipamiento en las instalaciones del hotel.
Buffet con mucha variedad de primeros, segundos y postres, con buena calidad de los alimentos. Mejoraría el café del desayuno.
El personal fue atento y eficaz en todo momento, tanto en el restaurante como en recepción y las camareras de piso.
Buen espectáculo para los clientes con la reserva de ofertravel.
Bonito detalle de 1 botella de agua para el viaje de vuelta a casa. Para repetir.

Daniel M.

4/5

Estuvimos 3 días y 2 noches. El personal es muy atento y servicial en su mayoría y las instalaciones son muy buenas. Cuentan con bar, zona recreativa, restaurante, zona al aire libre y piscina. Hay animación, minigolf y pin pong que ayudan a que la experiencia sea más divertida. Lamentablemente tuvimos una mala experiencia en lo que respecta al descanso, ya que tras la primera noche nos despertó la limpiadora llamando a la puerta para limpiar la habitación antes de la hora prevista, y tras la segunda noche nos despertó el jardinero con una sopladora a primera hora de la mañana. A pesar de ello el personal del hotel se disculpó y nos compensó invitándonos a varias comidas y con late checkout. Aunque nos perjudicaron a nuestro descanso, que creo que es lo más importante cuando uno va a descansar a un hotel, supieron estar a la altura y solventar la situación lo más favorable posible para el cliente. Agradecer expresamente a Miguel, el gerente, a Cristina y Fermín, recepcionistas, a Ali, de animación, y a Sergio, del bar-restaurante. Un trato excelente por parte de ellos.

Francisco R.

4/5

Un buen hotel con buena ubicación, paso a detallar todo:
-La recepción está bien con un trato bueno.
-Las habitaciones están bastante bien, falta el baño por reformar pero bien, con aire acondicionado y ventilador, buena terraza y comodidad.
-El restaurante, de calidad, bastante bien para mi, de hecho sorprendente, la variedad casi nula entre días, el personal bastante desagradable en general, se notan como enfadados por algún motivo.
-La animación no vimos mucho pero lo poco que vimos parece que está casi 100% enfocado a niños.
-El tema piscinas y tal está bien sin nada que objetar.
-Los bares del todo incluido, el personal es el mismo que el restaurante, no muy agradables pero bueno cumple su función y bastante variedad de cosas en el todo incluido.
-El sistema de tarjetas que hay en el hotel es bastante arcaico, para pedir algo, primero que se llevan tu tarjeta y se pueden confundir (nos pasó) y segundo que para los empleados eso es un extravio pienso yo, aunque bueno serán cosas del hotel..pero le vendría bien un cambio.
Las zonas comunes del hotel están bastante bien en general y cuidadas, y la limpieza en el hotel bastante buena, el primer día nos encontramos un pequeño bichito en la habitación pero nada más.
En resumen una genial estancia, falta amabilidad en empleados de restauración, una comida bastante sobresaliente, y hotel NADA tranquilo (muchos niños y ruido). También está muy cerca a la playa.
Volveremos, seguro!

xXivan123Xx

3/5

Me acabo de alojar en este hotel, instalaciones y comida fantásticos. Pero el personal que te atiende en restauración deja mucho que desear. Son muy fríos y antipáticos, en especial una chica morena que está en bar que le pides algo y con la mirada te echa para atrás. Vamos que parece que te está perdonando la vida cuando le pides algo. No sé cómo pueden tener a una persona así de cara al público . Fría y más sosa no puede ser

José M. M. C.

5/5

Buen hotel con muy buenas instalaciones.
Las comidas de calidad, pero tal vez poca variedad.
Los desayunos muy bien.
La merienda para los que llevan todo incluido también muy bien.
La piscina muy buena,pero el agua muy fría en septiembre.
El jacuzzi muy bien,pero los padres no controlan que se metan sus hijos pequeños.
Faltan habitaciones con plato de ducha para personas con movilidad reducida,solo tienen una adaptada y se acabó..
Los colchones se pueden mejorar.