Posada de las Cuevas - Arcos de la Frontera, Cádiz

Posada de las Cuevas es un alojamiento de lujo situado en la localidad de Arcos de la Frontera, en la provincia de Cádiz, España. Se encuentra ubicado en la calle Alta, número 1, con el código postal 11630. Este hotel ofrece a sus huéspedes una experiencia inolvidable combinando tradición y confort con un entorno natural privilegiado.

Teléfono: Puede contactar con Posada de las Cuevas llamando al 620477987.

Página web: Para obtener más información o reservar una habitación, visite su página web: posadadelascuevas.com.

Especialidades: El hotel Posada de las Cuevas se especializa en ofrecer servicios de alojamiento de alta calidad, garantizando el máximo confort y atención a sus huéspedes.

Otros datos de interés: Posada de las Cuevas es un hotel de carácter familiar, donde el trato es cercano y personalizado. Además, cuenta con varias habitaciones con encanto y decoradas con un estilo propio que mezcla antigüedades con detalles modernos.

Opiniones: Esta empresa tiene 535 valoraciones según Google My Business. La opinión media es de 4.2/5, lo que demuestra el alto grado de satisfacción de sus clientes.

La ubicación del hotel es ideal para explorar la belleza natural y cultural de la zona, ya que se encuentra cerca de lugares de interés como el Río Guadalete, el Castillo de Arcos de la Frontera y las Bodegas de Jerez. Además, el personal del hotel estará encantado de proporcionar recomendaciones sobre actividades y visitas en la zona.

👍 Opiniones de Posada de las Cuevas

Pedro C.

Lo mejor es la amabilidad y el trato por parte del personal. El punto fuerte del local es su terraza con unas vistas fantásticas. Las habitaciones están mayormente bien (algún enchufe no funciona y la mesa (no puede llamarse escritorio) es pequeñísima), pero está bien y la idea de decoración llama bastante la atención. El baño es bastante mejorable (mampara pequeña, cisterna no deja de gotear, etc…) pero son cosas que con más mimo y cuidado se pueden mejorar. Eso si, el Wifi es casi inexistente (2MB si tienes suerte de que te llegue).

Morgane

2/5

Estuve alojada 3 veces en ese hotel en meses diferentes, en un principio todo bien, la chica que me atendió la 2 primeras veces muy amable, simpática y resolutiva. Esta última vez me ha decepcionado muchísimos, me han informado mal del precio y cobrado más caro de lo que me comentaron a la hora de la reserva por teléfono, cuando llego me dicen que no me preocupe que si es verdad que puede que se me haya informado mal (personal nuevo) pero que pagara y que me encontrarían una solución de ahí a la mañana siguiente. El día siguiente ninguna solución por parte del personal que no sabían de lo que estaba hablando (chica de practica y personal nuevo), ninguna solución por parte del jefe que comenta por teléfono que si quiero esperar 1h30 a que vuelva de un mandado...( yo iba con un niño de 3 años y una niña de 5 años), varias contestaciones muy poco profesionales para atencion al público por parte del personal y yo en ningún momento he sido desagradable, en todo momento comprensiva pero quería una solución. Viéndo el poco interés de todos pido al menos una hoja de reclamaciones para dejar constancia, no la encontraban, después de 10 minutos buscando (llevando ya más de media hora esperando en recepción a que me den solución) me entrega una hoja no actualizada, formato antiguo, sin rellenar por la empresa y un lápiz para rellenarla, me dice que después de rellenar la hoja tendré que esperar a que le heche una foto que la manda a su jefe y esperar a que le conteste y le diga que tiene que rellenar en la hoja...trabajo en atención al público y se lo que conlleva que un cliente se lleve la hoja inadecuada y encima no rellenada correctamente por parte de la empresa aun asi y viendo el panorama y mis niños esperando me fui. Una decepción muy grande ya que me gustaba ese hotel, viajo 1 vez al mes a Arcos y suelo ir ahí, se habrán quedado con mi dinero pero han perdido una clienta...una pena.

Laura M.

5/5

El sitio es una fantasía, bien cuidado y moderno. Estuvimos unas amigas y yo en el ático, súper vistas y jacuzzi increíble. El personal es muy muy hospitalario, servicial y encantador. Volveremos sin duda, mil gracias por todo.

Manu S. F.

4/5

Reservamos a última hora porque quedaba de paso y fue todo un acierto. Buen precio y nos dejaron escoger habitación. Nos quedamos con la de la bicicleta colgada. Ésta era pequeña pero acogedora y acorde a lo pagado, limpia, buenas vistas desde la terraza y buena atención. La chica rubia que nos atendió, muy simpática y una curranta: lo mismo estaba en recepción, que en el bar, que limpiando una habitación. (Nota para el gerente: eso merece un plus, jejej).
Como apunte a mejorar veo el que no dejen llevar comida o bebida exterior a la terraza, pero después de las 22.00 h esté cerrado el bar. Entiendo que se haga para evitar gente incívica, pero se estaba muy bien por la noche en la terraza y con una cervecita y unas patatas hubiese sido de 10!!
El hotel es curioso y a mí me gustó. Además que está en buena zona para visitar Arcos de la Frontera: enontramos sitio para aparcar y quemamos buenas calorías subiendo la calle Corredera y la cuesta de Belén.

Isaac M.

2/5

La habitación más cara carece de armario la ropa estuvo en la maleta. El cuarto de baño es minúsculo, cuatro plantas, abstenerse discapacitados, familias con bebés, o personas con movilidad reducida, sin ascensor. No lo recomiendo.

tony S.

1/5

Quiero compartir, con todo el que tenga intención de reservar habitación en este hotel, lo que nos ha sucedido con este ellos. Les pongo solo una estrella y eso que ni siquiera estuvimos alojados. Me explico. Teníamos reserva para el día 1 de noviembre de este año. Como todos sabéis, y desgraciadamente, hemos sufrido en gran parte de Andalucía, y otros sitios de España, unas tormentas con mucha agua, riadas, destrozos de viviendas, etc... Pues bien les indicamos al hotel que, aunque sabíamos que estábamos fuera de los 7 días de cancelación, si podrían cambiarnos de fechas la reserva, ya que por la zona que nosotros teníamos que viajar había carreteras embarradas, con grandes incidencias para la conducción, incluso carreteras cortadas, sin saber si iría la cosa a peor, y con gran riesgo para las personas fisicamente. Desde trafico se informaba que por gran riesgo de incidencias meteorológicas se aconsejaba no viajar si no era estrictamente necesario, como toda España sabe.
Pues la respuesta de estos CABALLEROS O SEÑORAS, fue que lo sentían mucho, que la política de la empresa era cobrar la habitación. Tres días estuvimos llamándoles para explicarles como estaba la situación de carreteras. No queríamos que nos perdonasen el dinero, queríamos cambiar de fecha por motivos de fuerza mayor. Dinero cobrado sin ir al hotel y sin respetar que estábamos 4 personas expuestas a un peligro y riesgo personal. Don dinero lo puede todo. Humanidad, comprensión y sensibilidad tienen poca. Si reserváis en este hotel, cosa que yo no haría, porque si actúan así en casos tan evidentes de peligro, que no harán cuando este todo normalizado, si aun así queréis reservar, yo os aconsejo hacerlo con seguro de cancelación, porque ellos te van a cobrar si o si, aunque estés muriéndote, como he leído en otro caso que le paso a otra persona.
Muchas gracias al hotel por ser tan CONSIDERADOS.

Captain S. D.

5/5

Las instalaciones son buenas. Su servicio increíble, son muy comprensivos con los problemas que pueden surgir. Volveremos.

laura P. M.

1/5

He hecho una reserva a través del corte inglés, para un fin de semana, del 9 al 11 de agosto, me ingresaron de urgencia el día 8 y sigo a día de hoy , me puse en contacto presentando el ingreso para ver si se podría ubicar otro fin de semana aunque fuera abonando más , lo cancele xa que lo tuvieran libre y pudiera aprovecharlo alguien sabiendo que me lo cobrarían todo x no tener seguro de cancelación , y nada ninguna solución y ninguna compensación aunque fuera un 10 por ciento. Sé que no tenía seguro de cancelación pero a todo el mundo q conozco por una causa mayor le han dado alguna opción con recargo o lo que sea, la verdad me parece vergonzoso . No sé cómo será el hotel ,pero al menos con lo que han hecho me lo han dejado claro